Política de reembolso

Si desea anular una compra (en cualquier momento) o devolver un pedido (hasta 7 días naturales después de la entrega) el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago solicitado en el momento de la compra:

Boleto y PIX: tras enviar tus datos bancarios recibirás el reembolso en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de 15 días laborables.

Tarjeta de crédito: el importe se reembolsará directamente en su factura (se informará inmediatamente al emisor de su tarjeta). El proceso puede tardar entre 1 y 2 facturas (dependiendo de la fecha de vencimiento de la factura frente a la fecha de la solicitud de devolución del cargo).

Importante;La devolución del saldo es responsabilidad de la empresa emisora de la tarjeta y del banco emisor.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de servicio.